胖东来——其高工资、高福利的企业文化成为业界奇葩。
消费者对它赞不绝口，忠实如一。
它一次次革新了中国零售业的约定俗成的经营模式和生存法则。
胖东来为顾客提供的是“超预期服务”——《中国人力资源开发》执行副主编丛龙峰评价说。
“这绝对是中国最好的店。”上海连锁经营研究所所长顾国建，中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来，如 此感叹。
课堂教学+现场教学+体验式教学+案例教学+情景教学+互动教学+拓展教学
胖东来企业文化、胖东来管理三板斧、胖东来企业战略管理、胖东来人力资源管理、胖东来绩效管理、胖东来运营管理、胖东来组织管理与变革、胖东来财务管理、胖东来营销管理、胖东来团队建设与执行力、胖东来互联网思维、胖东来商业模式创新等。
课程根据客户要求定制
考察胖东来1：胖东来独特的企业文化的实施与落地
参观胖东来2：胖东来人性化管理与规章制度管理
参访胖东来3：胖东来精细化管理“工匠精神”
胖东来标杆学习4：胖东来的门店管理与商品陈列
胖东来游学考察5：胖东来的顾客营销与客户服务致胜之道
胖东来考察日程
企业可根据自身需求定制相关交流主题！
时 间 | 主 题 | |
| 8:50-12:00 | 乘大巴抵达胖东来生活广场， 随团嘉宾带领参观与讲解重点： 楼层分布，动线布局，商品陈列原则，商品结构， 服务细节(礼貌用语，清洁细节，员工与顾客交流)， 企业文化(文化墙，内场氛围，“今天我值班”，) 参观地点： 胖东来生活广场店 胖东来时代广场店 大商集团新玛特店 PS:现场可与胖东来工作人员进行交流。 | |
| 12:00-13:30 | 午餐 | |
| 13:50-17:30 | 学习胖东来，打造适合自己的企业文化—— 让企业文化落地 一、如何塑造门店的企业文化? 二、企业文化的几个关键——店长重视、公司支持、专人负责、小处入手、常抓不懈 三、落实企业文化的工具，胖东来企业文化学习 “工匠之术”——顾客的精益化管理 ◆ 顾客营销前的思考! 如何营造顾客进店的理由?如何点燃顾客的购物激情? 如何提升会员的忠诚度，增强老会员的消费欲望，如何吸引更多的新会员? ◆ 顾客需求的调查、理解与管理 ◆与消费者的沟通 胖东来提升顾客满意度的细节分享 学习借鉴胖东来的人力资源管理 | |
以上行程是一天，也可以定制半天。分享主题和课程学习根据客户需求定制。
胖东来参访接待交流和讲课以企业中高层管理人员为主，著名大学教授为辅，实战派讲师为补充的师资格局。
【教室设施】可以安排上海交大、浙大、南大、清华、厦大、哈工大、武大、川大等高校校内马蹄形教室、报告厅、U型教室，或星级酒店上课。
【住宿服务】高校校内酒店或参访企业附近酒店。
【餐饮服务】高校校内教工食堂、自助餐厅或酒店餐厅。
【出行保障】考察培训期间，带班老师、司机负责全程接送。
加强学员管理，安排1-2名专职班主任全程服务，及时反馈学员提出的意见建议。提前预定好酒店、餐厅、车辆，确保后勤保障完善，为学员营造良好的学习考察环境。
包含：企业接待讲解费、高管座谈讲课费、场地费、茶歇、车费、发票、教学服务等。不含食宿费，食宿可以由我们代收代付。
3天以上的培训考察，可以颁发上海交通大学、南京大学、浙江大学等高校结业证书。
中国名校名企考察培训中心
中国名校名企考察培训中心是由著名高校继续教育学院、经济管理学院、商学院从业老师联合支持和创办的开展国内外名校培训和名企考察的高端游学培训机构。合作高校有上海交通大学、浙江大学、南京大学、苏州新国大培训中心、哈工大深圳校区、武大、川大、厦大、西安交大、北大、清华等。中心主要开展上海企业考察、杭州企业考察、南京企业考察、苏州企业考察、北京企业考察、深圳企业考察、广州企业考察、青岛企业考察等标杆企业考察，考察企业主要有：特斯拉、哔哩哔哩、小红书、商汤科技、凯迪拉克、阿里巴巴、吉利汽车、华为、腾讯、小米、京东、抖音、字节跳动、比亚迪、格力、富士康、协鑫、科大讯飞等知名标杆企业。
中国名校名企考察培训中心充分发挥全国各大高校的资源优势，面向全国各级党政机关、国有企业、银行等金融机构、大型企业集团开展名校培训、标杆企业考察、知名企业游学、企业参访对标学习、国外考察培训等项目。中心拥有一支高素质、专业化的工作团队，汇聚了一批由企业高管、高校专家学者组成的优秀师资团队。
中国名校名企考察培训中心高度重视干部培训和企业培训工作，培训范围涉及全国31个省（市），年培训人数2万余人，1000多个培训班。先后同大中型企业、地方政府合作共建教育培训基地，聘请的师资教学经验丰富、后勤保障完善，受到各级政府的充分肯定和企业家、高管学员的高度赞誉。